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十月联考管理学复习:关于名词解释

http://zaizhi.eol.cn    中国在职研究生招生信息网  2012-09-30    

  管理学是在职研究生十月联考中公共管理专业的考试科目,关于管理学考试中的名词解释,下面总结了以下9个重点,广大考生可有针对性地进行复习:

  1.激励:所谓激励,是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

  2.需要:需要是指人对某种事物的渴求或欲望。当人们缺乏所需事物而引起生理或心理紧张时,就会产生需要,并为满足需要而采取行动。

  3.动机:动机是在需要基础上产生的,引起和维持着人的行为,并将其导向一定目标的心理机制。需要具有原动力作用,但是需要作为一种潜在的心理状态,并不能直接导致行为,只有当需要指向特定目标,并与某种客观事物建立起具体的心理联系时,才能由潜在状态转为激发状态,成为引发人们采取行动的内在力量。

  4.正强化:正强化又称为积极强化,即利用强化物刺激行为主体,来保持和增强某种行为重新出现的频率。属于正强化的有表扬、奖励、提薪、提升等。

  5.负强化:负强化又称为消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。负强化包括批评、惩罚、降职、降薪等。

  6.激励因素:激励因素指满足需要的各种诱因中,有些诱因的改善可以使职工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,所以称为激励因素。属于激励因素的有:工作成就、个人发展的可能性、职务上的责任感等。

  7.保健因素:有些因素的改善可以预防或消除职工的不满,但不能直接起到激励的作用,故称为保健因素。属于保健因素的有:公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪酬地位、工作安定等。

  8.工作丰富化:工作丰富化指通过改进工作设计,丰富工作内容,赋予更多的尝试机会来增加工作本身的刺激性和挑战性,使职工获得发挥聪明才智和取得个人成就的机会,一方面提高工作效率,另一方面增加职工的满足感。

  9.奖酬:通过评价、鉴定职工的工作表现及其成果,并给予相应的报酬和奖励,来达到激励职工积极性的目的。奖酬的内容包括工资、奖金、提升、表扬、福利、社会地位等。

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