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安泰MBA招生政策发布   北科大MBA火热招生中  

黑色星期五不如双十一?也许非也

http://bschool.eol.cn    王强  2014-12-02    

  虽然在销售数字上双十一比黑色星期五好的很多,但作为一个传统节日,黑色星期五还是有很多我们学习的地方。

  Long long ago,在零售业还没和网络勾搭上,光棍节还只是光棍们顾影自怜的日子里。十一月只是一年之中最平淡的月份之一。天气由凉变冷,中国北方的暖气和秋裤成为了人类最好的发明。在遥远的西方,十一月是感恩节和“黑色星期五”的月份。“黑色星期五”是西方感恩节后的第一天(今年为11月28日),作为圣诞节囤货行动的开始,不少商家会加大折扣力度。

  很多人在介绍“黑色星期五”的时候会说那是外国的“双十一”,但是时间顺序要搞清楚,“黑色星期五”要早于“双十一”出现。黑色星期五的说法最早可以追溯到1961年的费城,当时人们用黑色星期五来形容感恩节后街道上乌泱泱的车流和人流。后来引申到零售业的解释就变成了,账本上的红色表示亏损,黑色表示盈利。很多全年账面上布满赤字的零售商在“黑色星期五”那一天终于可以扭亏为盈,用黑色字体记录盈利的结果,“黑色星期五”由此得名。

  自本世纪初,黑色星期五和降价促销就紧密联系在一起,也被视作为美国购物季的一个火爆开端。依传统而言,从“黑色星期五”一直到隔年1月1日的这一个多月里,许多商家的销售额能占到全年的三分之一,利润甚至能达到一半,所以节日消费在美国这个消费占GDP三分之二的国家具有重要的意义。

  每年的黑色星期五,多家机构都会对各大卖场,零售网站,消费者人流以及消费数据进行密切跟踪和统计。据美国科技新闻网站Recode报道,来自权威机构Adobe、ChannelAdvisor和Custora公司的统计显示,今年黑色星期五网络零售额增幅在20.6%到24%之间。据上述机构统计,来自平板电脑和智能手机的移动购物金额,占比在27%到30%左右。与之前中国双十一促销相比,天猫网站数据显示,移动端在销售额中占到了42.5%。通过对比中美两个网购高峰日可以发现,中国网上购物的移动化水平,比美国高出了将近10个百分点。CNBC的高级编辑Javier E. David表示,即使是以Custora的增长数据为准,上周五也已诞生“美国史上最盛大的购物日”。

  与中国“双十一”是线上带动线下,线上为主的方式不同,美国的黑色星期五是实线下零售业带线上零售业。即使是电商发达的现在,为了真正的把人带到店里,商家们最重磅的特惠还是“In Store Only”(仅限实体店)很多店家都提供和线上比价的服务——当你在实体商场购买某种商品时,如果线上商城有更低的价格,你只要提供网页截图或者链接,就可以以线上的价格在店里买到相同的产品。很多消费者为了能在商店一开门就抢到自己心仪的商品,提前几天去商场门口排队,甚至在购买的时候大打出手,这些在黑色星期五的新闻中并不少见。

  为了将黑色星期五引入国内,国内电商也没闲着。淘宝24日宣布针对美国“黑色星期五”购物季,通过支付宝在2014年11月24日到2014年12月1日推出“海外直购”服务,向用户发放40万个海淘购物红包,支持包括美国四大百货公司和一些服装品牌使用。“海外直购”的用户在支持支付宝“海外直购”业务的网站挑好商品后,既不用注册账户,也不用找国际转运,只用按最简单网购“三步曲”——登录支付宝账户、填写收货地址、确认付款后就可以坐等“战利品”到家。亚马逊的进口直采和全球成熟的物流网络,使得海外购商品平均2周左右、最快3个工作日即可送达消费者手中。尽管亚马逊等海淘网站推出全中文服务降低了海淘门槛,但相比英文站点的商品种类,中文页面商品品种还是太少。

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